Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Suojaus sekä Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilikasino Edelläkävijä
LeoVegas toimii vakiinnuttanut asemansa yhtenä merkittävänä Euroopan suosituimmista verkkokasinoista, ja erityisesti varsinkin mobiilipelaamisen saralla meillä on käytössä laajaa osaamista. Toiminnan aloittamisesta saakka olemme sitoutuneet asiaan, että käyttäjät kykenevät nauttia moitteettomasta pelielämyksestä riippumatta tilanteesta, toimivatko käyttäjät tietokonetta, tablet-laitetta taikka älypuhelinta. V. 2014 LeoVegascasino sai EGR Awards palkintogaalassa -gaalassa tunnustuksen “Mobiili Operator kategorian the Year” -kategoriassa, joka todistaa sen, kuinka mobiiliratkaisumme edustavat kasinoteollisuuden absoluuttista kärkeä.
Teknologinen toteutuksemme perustuu responsiiviseen suunnitteluun, se varmistaa parhaan käyttäjäkokemuksen eri laitteilla. Peliä ei tarvita ladata erillisinä, vaan pelit pyörivät heti verkkoselaimessa erinomaisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymämme on kehitetty kehitetty helppokäyttöiseksi, jotta kasinopelien paikallistaminen että pelaamaan pääsy tapahtuu sujuvasti jopa pienemmältä näytöltä.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelitarjontamme kattaa yli 3000 erilaista vaihtelevaa peliä, mitkä tuotettiin luotu yhteistyössä alan arvostetuimpien pelikehittäjien kera. Tarjonnastamme löytyy kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät on monipuolisia bonusominaisuuksia sekä kasvavia jättipotteja.
Suosituimpia Pelikategoriat
- Kolikkopelit: Tarjoamme kattavan kokoelman aiheiltaan erilaisia kolikkoja, mukaan lukien seikkailupelien, mytologisten ja kuuluisien elokuvien innoittamat versiot
- Live-kasinopelien pelisisältö: Ammattimaisten jakajien johdolla järjestetyt blackjackin, ruletin että baccaratpöydät tuovat aidot kasinoilmapiirin suoraan kotiisi
- Pöytäpelien: Perinteisten pöytäpelejä useilla eri versioilla, mitkä palvelevat sekä aloittelijoille kuin myös edistyneille pelaajille
- Jättipottipelit: Mega Moolah Moolah että lisäksi muita jackpot-pelejä, jotka tarjoavat mahdolliset voitot nousevat jopa miljooniin euroihin
Turvallisuus että Lisensointi
Toimimme Maltan pelilisenssin alaisuudessa, mikä varmistaa pelaajillemme erinomaisen turvallisuuden ja turvallisen pelitoiminnan periaatteet. Hyödynnämme toimialan parhaita kryptausteknologioita varmistaaksemme pelaajien arkaluonteiset tietojen sekä rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset maksuliikenteen siirrot hoidetaan suojattujen maksuporttien välityksellä, ja lisäksi noudatamme ankaria tietosuojasääntöjä.
Vastuullinen Pelaaminen
Lupaudumme tuottamaan vastuullisen kasinoympäristön, missä jokainen asiakas pystyy asettaa henkilökohtaiset rajansa. Sivustoltamme löytyy mahdollisuudet talletus-ylärajojen, häviörajojen ja peliajojen rajoittamiseen. Lisäksi tarjoamme toiminnon itsepoissulkemiseen sekä yhteistyötä olemme alan asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.
Talletusmenetelmät sekä Kotiutukset
Tunnistamme, että nopeat että suojatut maksusiirrot edustavat tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Siksi olemme kehittäneet integroineet kasinolle laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka soveltuvat Suomen käyttäjiä parhaalla mahdollisella tavalla.
| Trustly | Välittömästi | 0-24h | Pikainen |
| Visa ja Mastercard | Heti | 1-3 vrk | Perinteinen |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | Pikainen |
| Neteller | Välittömästi | alle vuorokausi | Pikainen |
| Paysafecard | Välitön | Ei tuettu | Prepaid |
| Pankista | pari päivää | 1-5 vrk | Tavallinen |
Päämäärämme käsitellä käsitellä kotiutuspyynnöt niin vauhdikkaasti. Valtava osuus kotiutuksista suoritetaan 24 tunnin tunnin kuluessa, edellyttäen että tarvittavat identiteetin tarkistukset ovat valmiit suoritettu. Alkuvaiheen kotiutuksen vaiheessa saatamme tarvita tunnistautumisasiakirjoja varmentamistarkoituksessa, joka kuuluu toimialan yleinen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme toimii saavutettavissa läpi vuorokauden, jokainen päivä. Tarjolla on apua suomen kielellä, mikä helpottaa viestintää sekä ongelmien ratkaisua. Käyttäjämme kykenevät saada yhteyttä yhteyden erilaisten kanavien kautta kätevämmäksi arvioimallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Live-chat: Suora chatti tukiagentin kanssa, tämä reagoi tiedusteluihin yleensä noin 2 minuutissa
- Sähköposti: Tarkempiin kysymyksiin voit kirjoittaa kysymyksen sähköpostilla, mihin vastaus saapuu 24 tunnin tunnin sisällä
- Puhelintuki: Suomen käyttäjille tarkoitettu numeromme palvelee arkipäivisin pidennetyin aukioloajoin
- Usein kysytyt: Kattava usein esitettyjen kysymysten ja vastausten kokoelma, mistä saat ratkaisut yleisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Asiakaspalvelijamme toimivat koulutettuja asiantuntijoita, jotka hallitsevat alustamme perinpohjaisesti ja kykenevät palvelemaan jokaisessa tilanteissa teknisistä vaikeuksista kampanjaehtoihin. Tarkoituksemme on asiaan, että jokainen asiakaskontakti hoidetaan ystävällisesti että tuloksellisesti, sillä kun ilahtuneet pelaajat edustavat kasinomme perusta.
LeoVegas kasinona tarjoamme kokonaisvaltaisen pelielämyksen, missä kohtaavat laaja pelivalikoima, tietoturva, ripeät maksusiirrot sekä laadukas asiakaspalvelu. Jatkamme kehittämistä säännöllisesti tuodaksemme pelaajillemme tuoreimmat kehitysaskeleet ja laatupelit pelisisällöt markkinoilta.
No comment